Des conférences et workshops se tiendront tout au long de la durée de Outsourcing 2006, soit du 2 au 4 mars 2006. Chaque journée aura un thème particulier.
Salle Elyssa
Jeudi 2 mars 2006
09h30
Ouverture de Outsourcing 2006 Par M. Ridha Ben Mosbah, Secrétaire d'Etat auprès de Monsieur le Ministre de l'Industrie, de l'Energie et des Petites et Moyennes Entreprises.
10h30
Session 1.1 : Essaimage et Partenariat Public Privé Président : Mme Neila Gonji, Ministère de l’Industrie, de l’Energie et des Petites et Moyennes Entreprises Mr Mohamed Agrebi Ministère de l’Industrie, de l’Energie et des Petites et Moyennes Entreprises Mr Faouzi Belhaj, Président Chambre Syndicale Nationale des Entreprises d’Etude, de Conseil et de Formation Témoignages
14h30
Session 1.2 : L’externalisation, méthodes et outils Président : Mr Ahmed Mahjoub, Tunisie Telecom Mr Aymeric Agoutin, Ernst & Young Mr Kley Visentin, MKC Témoignages
16h45
Session 1.3 : Baromètre de l’externalisation Président : Mme Aicha Essedika Ennaifar, Pôle Elgazala des Technologies de la Communication Mr Sami Zaoui, Ernst & Young Mr Kais Rourou, Ernst & Young Mr Aymeric Agoutin, Ernst & Young
Vendredi 3 mars 2006
14h30 – 16h00
Session 2.2 : TIC et PPP en Tunisie
(en partenariat avec le CNI) Mr Tahar Hfaiedh, CNI Témoignages
16h30 – 18h00
Session 2.3 : Le financement des projets d’externalisation
(en partenariat avec la BFPME) Mr Abdessalem Mansour, BFPME Mr Alaya Bettayeb, Président de l’Association Tunisienne des SICAR Mr Mohamed Ayed, SOTUGAR Témoignages
Samedi 4 mars 2006
10h00 – 13h00
Session 3.1 : TIC, externalisation et Partenariat Public Privé
En partenariat avec le Ministère des Technologies de la Communication Président : El Haj Gley, Office National des Postes Un représentant de l’Office National des Postes Mr Tahar Hfayedh, CNI Un représentant du secteur privé
Salle Amilcar
Vendredi 3 mars 2006
10h00 – 13h00
Forum Méditerranéen des Centre d’Appels et de la Relation Client
(Organisé par Tunisia IT) Mr Mohamed Sahbi Gargouri, Président CAREC Mr Samir Sidhom, Ministère des Technologies de la Communication Mr Lassâd Bennour, CEPEX Mr Phillipe SAMAIN, Institut Français de Coopération Mr Fathi MADANI, Phone Control Solutions Mr Hichem Guerfelli
Mr Alain GUETTAF, Pro2C
Salle Hannibal
Jeudi 2 mars 2006
11h15 – 12h00
Comment Mieux délocaliser son centre d’appels grâce aux technologies IP : Les solutions Avaya leader mondial de la TOIP Mr Frederic DELHON, Systel
12h15 – 13h00
Les composantes d’un système intégré de formation à distance : Partie I : le contenu Mr Kamel Masmoudi, SIT e-learning solutions
13h15 – 14h00
Les composantes d’un système intégré de formation à distance : Partie II : la plateforme Mr Hafedh Tlili, Archimed
La téléphonie pour les Petites et Moyennes Entreprises Mr Christian COSSON, Systel
16h15 – 17h00
Présentation des services internet mobile Mr Mohamed Akram Belhaj, Tunisiana
17h15 – 18h00
IT service Management / HP OpenView Mme Houbeb AJMI RMADI, SMS Mr Saber SASSI, SMS Mr Marc MERHEB, SMS
18h15 – 19h00
Les logiciels libres : enjeux et opportunités dans un contexte d’outsourcing (en partenariat avec ATUGE) Mr Mohamed Said Ouerghi, Ministère des Technologies de la Communication Mr khaled BEN DRISS, Net-Progress Mme Farah Oueslati, ATUGE
Vendredi 3 mars 2006
9h30 – 13h00
Journée portes ouverts sur le e-learning SIT e-learning solutions, (sur invitation)
13h15 – 14h00
Le Commerce électronique : - le SPS : serveur de paiement sécurisé - le paiement par carte bancaire via Internet Mr Khaled Fradi, Société Monétique Tunisie
14h15 – 15h00
Présentation de Agentel Mr Geert Van COMPERNOLLE, Faze Mr Nabil Ben HASSINE, Faze
15h15 – 16h00
Enjeux et Opportunités de l’externalisation de l’archivage et de la gestion de documents numériques Mr Boubaker Lassoued, Archidoc Mr Kamel REKIK, Archidoc Mr Nabil EZZINE, Archidoc
16h15 – 17h00
Onshore, Nearshore ou Offshore : Enjeux et facteurs clé du succès Mme Soumaya FATHALLAH, Discovery Mr Mohsen Snoussi, Discovery Informatique
17h15 – 18h00
Externaliser pour mieux gérer Mr Souheil Ben Abdallah , BAX
Samedi 4 mars 2006
10h15 – 11h00
Outsourcing Des salaires, Ressources Humaines, Comptables et financier: Récit d’une Histoire de Succès Mr Khaled SASSI, ATS – Novative
11h15 – 12h00
L’externalisation de la formation : le pourquoi et le comment. Mr Kamel Masmoudi, SIT e-learning Solutions
12h15 – 13h00
Le Rôle des réseaux d’affaires et des associations internationales dans le développement de l’Outsourcing
(en Partenariat avec La Jeune Chambre Economique de Tunisie)
Maître Moncef Barouni, Past Président JCI
Ce salon a été placé sous les Egides du
« Ministère des Technologies de la Communication »
et du
« Ministère de l'Industrie, de l'Energie et des Petites et Moyennes Entreprises »
Document sans nom
Tel : +216 71 858 750 - Email : info@outsourcing.com.tn -
BP 49, Parc Technologique -
2088 El Gazala, Tunisie