C'est une démarche stratégique à moyen terme pour l'entreprise qui choisit de: * se concentrer sur son coeur de métier * mobiliser ses ressources sur les tâches qu'elle maîtrise * déléguer à des spécialistes des fonctions non stratégiques. Il s'agit d'obtenir, à coût égal sinon moindre : * une meilleure qualité de service de la fonction externalisée, * des technologies et des compétences hors de portée de l'entreprise.
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