C'est une démarche stratégique à moyen terme pour l'entreprise qui choisit de:

* se concentrer sur son coeur de métier
* mobiliser ses ressources sur les tâches qu'elle maîtrise
* déléguer à des spécialistes des fonctions non stratégiques.
Il s'agit d'obtenir, à coût égal sinon moindre :
* une meilleure qualité de service de la fonction externalisée,
* des technologies et des compétences hors de portée de l'entreprise.