| 10h | « Solutions d’administration électronique » en partenariat avec Satec par Hichem Kabbaj |
| 10h15 | « Quelle contribution effective de la fonction IT à la performance de l'entreprise? » en partenariat avec Ernst & Young par Sami Zaoui et Kais Rourou |
| 12h | «Présentation des 4 processus ITIL les plus utilisés selon Pytheas (Outil PYTHEAS Service Desk V3.4) : Gestion des Configurations, Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes et Gestion des Demandes » en partenariat avec Netway BSB Par Thierry Gindrier |
| 13h15 | « Piloter son entreprise en temps réel : un rêve aujourd'hui accessible aux PME les plus modestes grâce aux solutions Sage 100 Edition Pilotées et à ses outils décisionnels embarqués » en partenariat avec SAGE Maroc |
| 14h15 | « Centres de Services Partagés (CSP) et externalisation de la gestion administrative, comptable, RH et juridique » En partenariat avec RAS |
| 15h | « Les Technologies de l’Information outil de mise à niveau pour l’entreprise tunisienne » En partenariat avec Infotica, UTICA et le Ministère de l’Industrie de l’Energie et des PME, Bureau de Mise à Niveau |
| 15h | Unified Communication et Collaboration (UC2) et IP Telephony En partenariat avec IBM par Joel Demay |
| 16h15 | « Modèle d’externalisation de la formation à distance (e-learning) : règles de conduite, avantages et inconvénients » En partenariat avec SIT e-learning Solutions |
| 16h30 | « SSII tunisiennes : comment faire affaire avec les grands donneurs d’ordres » en partenariat avec ATUGE |
| 17h15 | « SAP BUSINESS ONE La solution SAP pour les PME – PMI » en partenariat avec OXIA par Samir Zghal |
